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Garantia dos Produtos
Todos os produtos Versão OEM adquiridos diretamente através da loja headphonesbrasil.shop estão cobertos por uma garantia de até 3 meses (90 dias).
Os produtos Versão Original contam com Garantia de 1 ano (12 meses) assegurada pelo fabricante oficial.
Para mais detalhes, leia nossa Política de Garantia.
Política de Envios e Prazos
Gerenciamos todo o processo de envio junto aos nossos fornecedores e parceiros logísticos até a entrega final do produto em suas mãos.
Após feito o pedido na loja, temos um tempo de processamento de até 5 dias úteis.
Trabalhamos exclusivamente com produtos importados, por isso temos um prazo médio de até 21 dias úteis para realizar a entrega final.
Esse prazo pode ser alterado por fatores externos e condições climáticas adversas.
Para mais detalhes, leia nossa Política de Envios e Prazos.
Política de Frete
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Cuidamos de toda a cadeia que envolve o processo logístico internacional até a entrega final do produto em suas mãos.
Esse processo, até a entrega final do produto, pode levar aproximadamente 21 dias úteis (podendo ser alterado por fatores externos).
Leia mais em nossa Política de Frete.
Política de Reembolso e Devolução
Caso não esteja satisfeito com o produto recebido, oferecemos a opção de troca ou reembolso.
Você possui o prazo legal de 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para manifestar o arrependimento da compra e entrar em contato conosco.
Conforme estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio para devolução de produtos defeituosos serão cobertos por nossa loja.
Para iniciar o processo de troca ou solicitar reembolso, entre em contato diretamente conosco pelo e-mail headphones@headphonesbrasil.shop, pelo Chat da Loja ou através de nossa Página de Contato.
Para mais detalhes, leia nossa Política de Reembolso e Devolução.
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